We selecteren onze artikelen zorgvuldig bij gerenommeerde fabrikanten. DogPaws produceert echter geen eigen merk en wij zijn niet aansprakelijk voor letsel of schade als gevolg van verkeerd gebruik van het product of fouten van de fabrikant. Houd uw huisdier altijd in de gaten tijdens het spelen en stop met het gebruik als een product beschadigd raakt.

Jazeker! Elk kwartaal doneren we een deel van onze winst aan organisaties die honden in nood helpen. Als je winkelt bij DogPaws, doe je ook iets terug. 🐶❤️

Neem binnen 48 uur na ontvangst van uw artikel contact met ons op en voeg duidelijke foto's van de schade toe. We werken samen met u aan een eerlijke oplossing, terugbetaling of vervanging.

Ja, ongebruikte producten in de originele verpakking kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Geopende producten (bijvoorbeeld gebruikte bedden of gekauwde speeltjes) worden echter niet geretourneerd vanwege hygiënische en veiligheidsredenen.

Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of in de verkeerde staat is geleverd.

We werken wereldwijd samen met betrouwbare leveranciers. Dit betekent dat uw artikelen rechtstreeks vanuit internationale magazijnen kunnen worden verzonden, zodat ze sneller en voordeliger bij u aankomen. Maar we distribueren uw bestelling hoogstwaarschijnlijk vanuit Nederland.

De meeste bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt. De levering duurt doorgaans 10-25 werkdagen, afhankelijk van uw locatie en de bezorgdienst.

Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden. Hiermee kun je de voortgang van je bestelling volgen.